С началом отопительного сезона в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области поступает всё больше обращений от жителей. Специалисты подготовили памятку для островитян, в которой ответили на самые распространенные вопросы, касающиеся отопления. Более подробную информацию можно найти на News.Astv.Ru.
Когда начинается отопительный период?
Начало отопительного периода для централизованных систем отопления устанавливается на основании решения органов местного самоуправления. Это значит, что старт отопительного сезона должен начинаться не позднее следующего дня после окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха была ниже 8 градусов. В южных районах Сахалина отопительный период стартует 1 октября. Однако это не означает, что в этот день во всех квартирах станет тепло. Процесс подключения потребителей к системе централизованного теплоснабжения проходит поэтапно.
Сначала осуществляется постепенное заполнение всех систем теплоносителем, и только после этого начинается техническое подключение абонентов. На особом контроле находятся лечебные и образовательные учреждения. Процесс подключения может занять от 3 до 14 дней. В случае задержки подключения к теплу сверх установленных сроков сахалинцам рекомендуется обращаться в свою управляющую компанию. Если управляющая компания не реагирует на обращения, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию.
Что делать, если батареи в квартире работают неравномерно?
Если в одной комнате батареи горячие, а в другой - еле теплые, не стоит паниковать! В начале отопительного сезона многоквартирным домам требуется время, чтобы "войти в ритм". Специалисты управляющих компаний проводят наладочные работы, которые не занимают всего пять минут. Обычно причиной неравномерного прогрева является воздух, который скапливается в системе после летнего простоя. Он мешает нормальной циркуляции теплоносителя. В такой ситуации стоит подождать, пока управляющая компания настроит систему.
Жильцам верхних этажей, у которых есть краны Маевского, рекомендуется спустить воздух с радиаторов. Если проблемы сохраняются, не стесняйтесь обращаться в управляющую компанию.
Какова должна быть температура в квартире в отопительный период?
Согласно действующему законодательству, нормативная температура воздуха в жилых помещениях при функционировании системы отопления должна быть не ниже +18°С, а в угловых комнатах - не менее +20°С. Также важно помнить, что превышение температуры воздуха в жилых помещениях не должно превышать 4 градуса от установленных норм.
При подозрении на отклонение температуры в квартире от нормативных показателей, собственники могут обратиться в организацию, предоставляющую коммунальные услуги по отоплению, как устно, так и письменно. После этого с потребителем должны согласовать дату и время проверки с помощью замеров. Кроме того, в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества рекомендуется обращаться в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, д. 23, оф. 220, или онлайн через авторизацию в системе ГИС ЖКХ.
Кто отвечает за ремонт батарей в квартире?
Чтобы понять, кто отвечает за ремонт радиаторов в вашей квартире, необходимо внимательно осмотреть батареи в каждой комнате. Обратите внимание на наличие отключающих устройств - кранов (вентилей) и перемычек (байпасов) на индивидуальных ответвлениях от стояка внутридомовой системы отопления. Эти элементы имеют ключевое значение, так как они позволяют отличить общедомовые батареи, за которые отвечает управляющая компания, от личной собственности владельца квартиры.
Если на батареях имеются отключающие устройства и перемычки, они принадлежат вам полностью, и все расходы по их замене, ремонту и содержанию несете вы как собственник. Это подтверждено решением Верховного суда от 22.09.2009, согласно которому "в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одной квартиры". В этом случае обязательства по их обслуживанию возложены на управляющую организацию.
Если же на батарее в квартире отсутствуют отсекающие вентили и перемычки, и она монолитно соединена со стояком, обращайтесь в управляющую компанию для восстановления работоспособности системы. Это тот редкий случай, когда даже внутриквартирная батарея является частью общедомового имущества, и её должна обслуживать управляющая организация.
Таким образом, жители Сахалина имеют возможность получить консультацию и помощь по вопросам отопления, что поможет избежать неприятностей в холодное время года.